Ang proseso ng identity verification o KYC (Know Your Customer) ay isang mandatory na requirement para sa lahat ng online casino. Kinakailangan ito ng mga operator upang matiyak na walang menor de edad ang naglalaro at upang mapigilan ang anumang uri ng fraudulent activities o money laundering. Sa pamamagitan nito, napoprotektahan din ang iyong sariling pondo at sinisiguro na ang bawat withdrawal ay napupunta sa tunay na may-ari ng account.
Karaniwang hinihiling ang mga sumusunod na kategorya ng dokumento: isang government-issued photo ID (tulad ng passport o driver's license), isang dokumentong nagpapatunay ng iyong address, at patunay ng pagmamay-ari ng iyong payment method. Upang maging mabilis ang proseso, siguraduhin na ang iyong mga litrato ay malinaw, hindi malabo, walang nakatakip na bahagi, at kumpleto ang mga kanto ng dokumento.